DSGVO und deine Rechte
Stand: 27. September 2026
Die Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten. Diese Seite beschreibt, was du dagegen tun kannst — und wie das praktisch geht, nicht nur, welcher Artikel es regelt.
Kurzfassung: Du kannst jederzeit erfahren, was gespeichert ist, es korrigieren, mitnehmen oder löschen lassen. Anfragen richtest du an info@feingrund.ch. Wir antworten innerhalb eines Monats, in aller Regel deutlich schneller. Das kostet nichts.
Welches Recht gilt für dich
Feingrund wird in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich angeboten. Für Personen im EU- und EWR-Raum gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), für Personen in der Schweiz das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG). Die Rechte sind weitgehend deckungsgleich. Wir wenden durchgehend den strengeren Massstab an, statt Nutzer je nach Wohnsitz unterschiedlich zu behandeln.
Deine Rechte im Einzelnen
Auskunft — Art. 15 DSGVO, Art. 25 revDSG
Du kannst verlangen zu erfahren, ob und welche Daten wir über dich verarbeiten, zu welchem Zweck, wie lange, an wen sie weitergegeben werden und woher sie stammen. Du erhältst eine Kopie.
Berichtigung — Art. 16 DSGVO, Art. 32 revDSG
Unrichtige Daten musst du dir nicht gefallen lassen. Die meisten Angaben kannst du direkt in der Anwendung ändern; das ist schneller als jede Anfrage an uns.
Löschung — Art. 17 DSGVO
Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen. In der Anwendung kannst du einzelne Liegenschaften, Dokumente und Bilder selbst löschen sowie dein ganzes Konto auflösen — dann verschwinden auch alle zugehörigen Daten und Dateien.
Eine Grenze gibt es: Rechnungs- und Buchungsbelege müssen wir aufbewahren, solange die gesetzlichen Fristen laufen. Diese Daten sperren wir statt sie zu löschen, und wir verwenden sie zu nichts anderem.
Einschränkung der Verarbeitung — Art. 18 DSGVO
Statt zu löschen, kannst du verlangen, dass wir Daten nur noch speichern und sonst nichts damit tun — etwa während geklärt wird, ob sie richtig sind.
Datenübertragbarkeit — Art. 20 DSGVO, Art. 28 revDSG
Du kannst deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, um sie anderswo zu verwenden. Das umfasst deine Liegenschaften, Anlagen, Wartungen und hochgeladenen Dateien.
Widerspruch — Art. 21 DSGVO
Gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
Widerruf einer Einwilligung — Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Wo wir uns auf deine Einwilligung stützen — beim Eintrag auf der Warteliste etwa —, kannst du sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; was vorher rechtmässig geschah, bleibt rechtmässig. Ein formloser Hinweis per E-Mail genügt.
Keine automatisierte Entscheidung — Art. 22 DSGVO
Feingrund trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung und betreibt kein Profiling. Die berechneten Werte sind Hinweise für dich, nicht Entscheidungen über dich.
Wie du deine Rechte ausübst
- Schreibe uns an info@feingrund.ch und sag, was du möchtest. Eine bestimmte Form ist nicht nötig.
- Schreibe möglichst von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto angelegt ist. Sonst müssen wir deine Identität auf anderem Weg prüfen — nicht aus Schikane, sondern damit niemand Fremdes an deine Daten kommt.
- Wir antworten innerhalb eines Monats. Ist eine Anfrage besonders aufwendig, dürfen wir um zwei Monate verlängern und sagen dir das mit Begründung.
Die Bearbeitung ist kostenlos. Nur bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven, insbesondere wiederholten Anfragen dürfen wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Bist du mit unserer Antwort nicht einverstanden, kannst du dich beschweren — unabhängig davon, ob du uns vorher kontaktiert hast.
| Land | Zuständige Stelle |
|---|---|
| Schweiz | Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Bern — edoeb.admin.ch |
| Deutschland | Die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Bundeslandes oder die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Bundeslandes. Da der Anbieter seinen Sitz in der Schweiz hat, gibt es keine federführende deutsche Aufsichtsbehörde. |
| Österreich | Österreichische Datenschutzbehörde, Wien — dsb.gv.at |
Wie wir Datenschutz technisch umsetzen
Datenschutz ist bei Feingrund keine nachträgliche Erklärung, sondern in die Architektur eingebaut (Art. 25 DSGVO):
- Zugriffsregeln in der Datenbank, nicht in der Anwendung. Jede Tabelle prüft auf Zeilenebene, wem ein Datensatz gehört. Selbst ein Fehler im Programmcode kann keine fremden Daten ausliefern.
- Nicht öffentliche Dateiablage. Dokumente und Fotos sind nur über kurzlebige, signierte Verweise erreichbar. Eine dauerhaft gültige Adresse gibt es nicht.
- Datenminimierung. Wir fragen nichts ab, was die Anwendung nicht braucht. Es gibt kein Pflichtfeld für Telefonnummer, Geburtsdatum oder Adresse der Person.
- Keine Weitergabe ohne dein Zutun. Schriften liegen auf unserem Server, Karten werden nicht eingebettet, Analysewerkzeuge gibt es keine.
- Verkleinerung von Fotos im Browser. Damit werden die EXIF-Daten entfernt, in denen bei Handyaufnahmen die GPS-Koordinaten stehen. Das Original verlässt dein Gerät nicht.
Datenpanne
Kommt es trotz aller Vorkehrungen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, melden wir das der Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden (Art. 33 DSGVO). Besteht für dich voraussichtlich ein hohes Risiko, benachrichtigen wir dich unverzüglich und direkt (Art. 34 DSGVO) — nicht versteckt in einem Statusblog.